【售后服务】

1、产品验收

作为一家专业的LED无线控制系统提供商，我们视品质为生命，一直致力于产品品质的不断提升，本企业所追求产品的各项指标都是业界领先的，同时为了更好的服务用户，确保产品品质，我们建立了健全的质量保证体系，对产品生产的整个过程进行严格的控制，不断的改进作业流程和工作方法，使我们生产的产品能够满足客户的各种要求。所有产品出货前均会经过销售、QC、仓管三层质检，以确保所出货物均无任何质量问题，并与物流公司签订货物运输协议，确保货物安全抵达客户手中。所以当客户签收货物或取货时，请先尽快确认货物包装是否完好、数量是否正确后再签单，一旦发现货物损坏或货物短缺现象，请立刻致电我们销售人员说明情况或作书面异议传真给我们，并让物流人员证明后再做处理。

2、退换货问题

我们承诺7天内无人为因素损坏无条件退换货，如果客户收到货物后不满意，请在不影响我们二次销售的情况下，联系我们客服人员进行退换货。如未经销售人员允许自行退货，我们将有权拒收。客户退货时，请认真填写退货单据，仔细核对退货数量，如果因此产生异议，我们概不负责。如果超出7天，但又确因我们疏忽发出了不合格品，客户存在质量异议时，我们将酌情提供退换货服务，但要客户提供存在质量异议的产品图片或寄送样品，以供我们参考，待我们确认后，我们将24小时内为客户办理退换货手续。

如果因客户使用不当或其他原因导致货物出现问题时，我们概不负责！?

3、断货问题

我们虽有稳定的货源，但如果出货过快，也难免发生断货现象，敬请谅解！一旦出现断货，我们将在3个小时内通知到客户，为客户办理退款或向客户申请延迟发货。?

【温馨提示】

1、产品图片

因产品繁多，我们短时间内无法逐一拍照，敬请谅解！对于同类控制卡，我们暂且采用了相同的细节效果图和不同的实际案例图片，但因拍摄水平有限及不同显示器的显示效果不尽相同，您所看到的图片显示效果亦有所不同，请以实物为准，如有疑问，恳请致电联系！

2、价格

因市场行情不断变化，产品价格亦随之浮动，产品标价仅供参考，不做交易价格，实际交易价格请来电垂询！

3、产品信息

因产品型号繁多，无法逐一发布，也无法逐一详述，具体产品信息请多多关注“我的动态”。

4、付款方式

目前仅支持“款到发货”，但也可酌情商议其他方式，如货到付款、物流代收等。

5、寄送样品

我们乐意为客户寄送样品以作检验，但是付费测试样品，七天试用期内，任何不满意，样品没有人为损坏的情况下，全款退还样品费用。

6、物流配送

寄送样品或发少量货物，我们一般采用顺丰快递，次日到达；发批量货物，我们一般采用德邦物流，如有客户要求或不在派送范围内，也可采用其他快递公司或货运公司，同时也支持客户上门取货。物流费用，一般由客户支付，也可酌情商议双方支付或其他方式。